Você que tem uma micro empresa e não tem uma área de TI (ou talvez até tenha), provavelmente deve utilizar os recursos de e-mail de um provedor de hospedagem para os e-mails do seu domínio ou utiliza um e-mail pessoal para contato, a forma que por assim dizer, a mais inadequada visualmente ao apresentar um cartão de visitas.

Mas ao invés de você utilizar recursos de sua empresa para desenvolvimento, você está na situação que 30% do seu TI está encarregado de uma carga de resolver problemas de e-mail, seja backup de arquivos PST, que em alguns casos são corrompidos, ou de sérias indisponibilidades.

Talvez ninguém te falou disto antes, mas você pode utilizar o Google para hospedar seu serviço de e-mails, e de cara, conta com uma infraestrutura do melhor webmail atualmente, ou seja, é possível banir de vez o uso de softwares de e-mails, reduzir tempo gasto do TI em procurar e-mails antigos e até mesmo reduzir custos com licenças de softwares.